Términos y Condiciones

1. Condiciones generales

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  2. Eternal Seal se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar estos Términos en cualquier momento, notificándolo en el sitio web.

  3. Los precios, promociones y stock publicados están sujetos a cambios sin previo aviso, respetándose siempre las compras confirmadas.


 

2. Registro y cuenta del cliente

  • Para comprar, el cliente puede registrarse creando una cuenta con datos personales verídicos o realizar la compra como invitado.

  • El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su clave de acceso. Eternal Seal no se hace responsable por usos indebidos si estos derivan de negligencia del usuario.


 

3. Productos y precios

  • Todos los productos están descritos con sus tallas, colores, materiales y precios en pesos chilenos (CLP).

  • Los precios incluyen impuestos y pueden variar según promociones u ofertas vigentes.

  • Eternal Seal no garantiza que los colores vistos en pantalla coincidan 100% con la prenda física, debido a variaciones de luz y dispositivos.


 

4. Proceso de compra

  1. El cliente selecciona productos y completa el pago en la plataforma habilitada.

  2. La compra se considera confirmada al emitirse el comprobante de pago.

  3. Eternal Seal se reserva el derecho de anular pedidos por:

    • Errores evidentes de precio o sistema.

    • Problemas de stock.

    • Sospechas fundadas de fraude.


 

5. Envíos

  • Eternal Seal gestiona los envíos mediante couriers externos (ej: Blue Express, Starken, Correos de Chile).

  • Los plazos de entrega son estimativos. Eventuales retrasos atribuibles a la empresa de transporte no son responsabilidad de Eternal Seal.

  • El cliente es responsable de entregar datos de dirección correctos. Si hay error, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.


 

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

  • Eternal Seal aplica las garantías legales y condiciones descritas en la sección Política de Reembolsos y Devoluciones.


 

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (diseños, logos, imágenes, textos y software) es propiedad de Eternal Seal.

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8. Limitación de responsabilidad

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